リモートサポート

貴社の業務を止めないよう万全を期します

企業は成長し、それに伴ってニーズも変化します。だからこそSicurmas Technologyは、機器の性能を最大限に発揮させ、高いサービス品質を保証する技術サポート・保守サービスをご提案しています。

当社の販売戦略において、「サービス」商品は当社の提案を具体的に裏付ける重要な柱です。それだけでなく、ハードウェアシステムの販売後も継続して寄り添うことを可能にしています。

Sicurmas Technology は、お客様の個別ニーズに合わせたテクニカルサポート契約をご用意しています。翌営業日のオンサイト対応から、ご連絡後4時間以内のオンサイト対応といった迅速なプランまでお選びいただけます。

当社の技術サポートサービスでは、お客様のご依頼による機器故障時の通常対応に加え、定期訪問またはリモートによる予防保守・監視を行います。